手ごろな価格と豊富なラインアップで相変わらずの人気を誇るユニクロ。
みなさんも利用した回数は1度や2度ではないでしょう。
そして、ユニクロにはお客様がさらに便利に利用するためのツールとして「UNIQLOアプリ」があります。
このアプリでは、クーポンを手に入れたり希望の商品があるかどうか店舗在庫を調べたりできます。
そのため、せっかく足を運んだにもかかわらず希望の商品が売り切れだったなんてことが防げてとても便利です。
ただ、アプリを利用する際に面倒に感じるケースとして、新たな機種に変更した時に引き継ぎの複雑さがあります。
このUNIQLOアプリも他のアプリと同様に旧端末からデータを新端末に引き継ぐことが可能です。
しかし、その方法は決して難しくはありません。
こちらではアプリの引き継ぎ方法について解説していきます。
ユニクロアプリの機種変更！引継ぎ前と後にやること
アプリを引き継ぐための具体的な手順についてご説明しましょう。
機種変更の前にすべきこと
機種変更の前には、ログインができることと会員情報があっていることの確認が必要です。
具体的には、「会員証」から「お客様情報の確認・変更」をタップします。
この時に「ログイン」や「新規会員登録」の画面が出た方は、そのままログインや会員登録を行ってください。
そして、順調に「お客様情報の確認・変更」が出た方は、メールアドレスなどの確認をお願いします。
機種変更をした後は…
機種変更後には、変更前に確認した会員情報で新端末のログイン操作が必要です。
まずは、新端末でUNIQLOアプリをインストールしてください。
次に「新規会員登録・ログイン」をタップします。
確認したメールアドレスとパスワードの入力を行い、画面表示でログインできたことを確認してください。
以上で目的であるデータの引き継ぎは達成されます。
想像していた以上に簡単で少ない手順だったと思いませんか。
これくらい簡単であれば、面倒という思いが浮かぶ前に自分でできるのではないでしょうか。
機種変更後に引き継ぎができない時の解決方法
ここまでの説明で多くの方は引き継ぎに成功したと思います。
しかし、物事が完璧ということはありません。
そのため、ここからは、先ほどの手順を踏んだにもかかわらず引き継ぎが上手くいかなかった時の解決方法をいくつか紹介していきます。
パスワードを忘れてしまった
入力すべきパスワードを忘れてしまった場合は、新端末のログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」をタップしましょう。
さらに、メールアドレスと登録済みの情報1つを入力することで、新たなパスワードを発行してもらえます。
ログインできない原因が分からない。
ログインができない理由が不明な場合は、「問い合わせ」に相談しましょう。
まずは新端末で「スキップ」を選択し通常画面へ移動します。
そして、「会員証」から「お問い合わせ」をタップ。
「よくあるお問い合わせ」や「LINEチャットサポート」を利用して解決策を探ってください。
それでも解決策が見つからない場合は、オペレーターにご相談ください。
引き継ぎができるデータとは
新しい端末に引き継ぎができるアプリのデータは、購入履歴とクーポン、SCAN DE CHANCEの抽選権利の3つです。
SCAN DE CHANCEの抽選権利は100円〜1000円程度のクーポンが当たるチャンスがあります。
そして、クーポンはログインしなければ利用できない仕組みになっているので、どちらも機種変更によって失うことは避けたいところです。
まとめ
ここまで、UNIQLOアプリの機種変更に伴う引き継ぎについて説明してきました。
文字だけの説明でも伝えられたと思いますが、実際に行えば1分程度で済む本当に簡単な手順です。
ただ、そのためにはメールアドレスとパスワードを覚えておくことが絶対条件となります。
時間が経って覚えている自信がない方やうろ覚えだという方は、事前の確認を忘れずに行いましょう。
